Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 13 de abril de 2026

Condova ("nosotros", "nuestro" o "la aplicacion") opera la aplicacion movil Condova. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos su informacion personal.

1. Informacion que recopilamos

Informacion de cuenta: nombre completo, direccion de correo electronico y contrasena (gestionada por Clerk, nuestro proveedor de autenticacion).
Datos de uso: reservaciones de amenidades, consultas de balance y actividad dentro de la aplicacion.
Informacion del dispositivo: tipo de dispositivo y sistema operativo, exclusivamente para garantizar la compatibilidad de la aplicacion.

2. Como usamos su informacion

Autenticar su identidad y vincular su cuenta a su condominio.
Mostrar su balance de cuotas, facturas y reservaciones.
Permitirle reservar amenidades del condominio.
Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta.

3. Compartir informacion

No vendemos ni compartimos su informacion personal con terceros, excepto:

Clerk: para autenticacion y gestion de sesiones.
Microsoft Azure: para alojamiento seguro de datos.
Administracion del condominio: los administradores de su condominio pueden ver la informacion de residentes asociados a su edificio.

4. Seguridad

Toda la comunicacion se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Las contrasenas son gestionadas por Clerk y nunca se almacenan en texto plano. Los datos se alojan en centros de datos seguros de Microsoft Azure.

5. Retencion de datos

Conservamos su informacion mientras mantenga una cuenta activa. Puede solicitar la eliminacion de su cuenta contactandonos directamente.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su informacion personal.
Solicitar la correccion de datos inexactos.
Solicitar la eliminacion de su cuenta y datos asociados.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribanos a: privacy@condova.net

8. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a traves de la aplicacion.